Covid 19 – Flexibilité et sécurité garantie.

Le Clos Ayanna espère tout d’abord que vous allez bien, ainsi que vos proches. Nous espérons vous revoir bientôt et partager avec vous de délicieux moments de bonheur. Pour anticiper la reprise, et vous garantir un bon séjour, nous avons fait le choix :

  • D’appliquer un maximum de flexibilité dans les conditions de réservation et d’annulation (Pour toutes les réservations faites en direct et à partir du 15 mars et qui seront annulées jusqu’à 24 heures avant votre arrivée, le remboursement sera réalisé sans condition. Pour les réservations en direct et antérieures au 15 mars, nous procéderons à l’édition d’un avoir valable 18 mois. Pour les réservations faites via un intermédiaire, nous donnerons notre accord de principe pour le remboursement, mais ne pouvons pas garantir le fait que les intermédiaires conservent une partie de frais et commission).
  • D’offrir un maximum de sécurité, en appliquant plus de 50 points de nettoyage et de désinfection des chambres et espaces communs, en mettant à disposition du gel hydroalcoolique et en conservant les gestes barrières dont les distances nécessaires et en limitant le nombre de visiteurs.
  • Les petits déjeuners seront servis dans l’espace prévu à cet effet, en vous garantissant d’être seul, sans autre client. Pour ce faire, nous organiserons les choses pour une tranquillité absolue et procéderons à la désinfection du mobilier, matériel et espace entre deux clients. Les petits-déjeuners sont préparés avec des produits frais et nous mettons en place tous les dispositifs pour l’hygiène et la sécurité alimentaire.
  • Pour vos dîners, et en l’absence de restaurants ouverts, nous mettons à disposition un espace dédié, ainsi que de la vaisselle, couverts, boissons froides, chaudes, vins et bières, micro-ondes et réfrigérateur pour vous permettre de consommer vos repas. Plusieurs restaurants de Crémieu offrent la possibilité de récupérer des plats chauds ou froids. Sur demande, nous pouvons vous proposer plusieurs solutions, et vous mettre à disposition ces menus dans le Clos Ayanna.

Enfin, nous mettrons tout ce qui est possible pour faciliter votre séjour et vous accompagner dans cette période complexe. Dans l’attente de vous accueillir, nous vous souhaitons une excellente journée, et prenez soin de vous !

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